Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga96

Điều 1. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của ga96, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ga96 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tự nguyện và nhận thức rõ về tính chất của các trò chơi cá cược trực tuyến, bao gồm cả rủi ro tài chính liên quan.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào đang có hiệu lực áp dụng đối với bạn.

Điều 2. Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ga96. Việc sở hữu nhiều tài khoản, bất kể dưới hình thức nào, là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng. ga96 có quyền đình chỉ hoặc xóa tất cả các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Các nghĩa vụ bảo mật bao gồm:

• Không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ người nào, kể cả nhân viên hỗ trợ ga96.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không dùng chung với các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.
• Thông báo ngay cho ga96 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

ga96 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Các tài liệu có thể bao gồm: căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

Điều 3. Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức nạp tiền

ga96 chấp nhận các phương thức nạp tiền thông qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết). Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 tùy theo phương thức đã chọn. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

3.2 Quy trình rút tiền

Người dùng có thể gửi yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Các điều kiện rút tiền bao gồm:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản ga96.
• ga96 không xử lý yêu cầu rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý thông thường: dưới 2 phút đối với ví điện tử, từ 15 đến 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

3.3 Điều kiện rút tiền thưởng

Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi người dùng hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Tiền nạp gốc không bị ảnh hưởng bởi điều kiện vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào, trừ trường hợp có giao dịch đang chờ xử lý.

Điều 4. Quy Định Cá Cược

4.1 Nguyên tắc cá cược công bằng

Tất cả các trò chơi tại ga96 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín. Kết quả của mọi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp hay dự đoán trước.

4.2 Đặt cược

• Mỗi cược được đặt sẽ bị ràng buộc ngay lập tức và không thể hủy sau khi xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi.
• ga96 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng người chơi hoặc từng sự kiện cụ thể.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của mình.

4.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sự cố từ nhà cung cấp trò chơi dẫn đến kết quả không chính xác, ga96 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản người dùng. Mọi tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận.

4.4 Chơi có trách nhiệm

ga96 khuyến khích người dùng đặt ra giới hạn cược cá nhân và chơi trong khả năng tài chính của mình. Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 5. Chương Trình Khuyến Mãi

ga96 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành riêng cho thị trường Việt Nam. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều được hiểu là bạn đã đồng ý với các điều kiện cụ thể của chương trình đó, cũng như các điều khoản chung dưới đây:

• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu, thường dao động từ 15x đến 45x tổng số tiền thưởng tùy chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi phần thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng và vòng quay miễn phí chưa sử dụng hết sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định.
• Hạn chế trò chơi: Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc đóng góp tỷ lệ thấp hơn vào yêu cầu vòng cược. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là khai thác hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Điều 6. Hành Vi Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ga96. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài liệu xác minh giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng VPN, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông tin cá nhân của người khác.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để tác động đến kết quả cá cược, đặc biệt trong các ván poker hoặc trò chơi nhiều người.
• Khai thác lỗ hổng: Lợi dụng lỗi phần mềm, sự cố hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ga96 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm làm gián đoạn, tấn công hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của ga96.
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng các kỹ thuật khai thác hệ thống khuyến mãi một cách có hệ thống để thu lợi bất hợp lệ.

Điều 7. Giới Hạn Trách Nhiệm

7.1 Không đảm bảo lợi nhuận

ga96 không đảm bảo và không cam kết bất kỳ mức lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược. Cá cược mang tính chất giải trí và luôn có rủi ro thua lỗ. Người dùng cần nhận thức rõ rằng họ có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược.

7.2 Gián đoạn dịch vụ

ga96 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc dịch vụ tạm thời không khả dụng do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc sự cố từ bên thứ ba (nhà cung cấp game, cổng thanh toán, v.v.).

7.3 Trách nhiệm tài chính

Trách nhiệm tài chính tối đa của ga96 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

7.4 Rủi ro kết nối

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình chơi. ga96 không chịu trách nhiệm đối với các cược bị ảnh hưởng do mất kết nối từ phía người dùng, với điều kiện hệ thống ga96 hoạt động bình thường tại thời điểm đó.

Điều 8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản ga96 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của bạn, sau khi trừ đi bất kỳ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

8.2 Chấm dứt do vi phạm

ga96 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng tài khoản cho hoạt động rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời gian quy định.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người dùng có thể kích hoạt chế độ tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi. ga96 khuyến khích người dùng sử dụng công cụ này nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Điều 9. Thay Đổi Điều Khoản

ga96 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang này.
• Thông báo cho người dùng đang hoạt động qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.
• Trong trường hợp thay đổi có tính chất quan trọng, ga96 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ga96 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 8.1 trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện luôn được cập nhật và hiển thị tại địa chỉ ga96.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Các phiên bản cũ sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu hợp lệ.

Điều 10. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ga96 qua các kênh sau:

• 💚 Zalo: ga96.official
• ✈️ Telegram: @ga96cam
• 📧 Email: [email protected]
• 🕐 Giờ hỗ trợ: 24/7 – Không nghỉ lễ

Đội ngũ CSKH của ga96 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được.